Üzletszabályzat

1. Szolgáltató adatai

A szolgáltató neve:  ecigars.sk s.r.o.
A szolgáltató weboldala:  www.ecigars.sk
A szolgáltató elérhetősége:  info@ecigars.sk
A szolgáltató székhelye:  Námestie Kossutha 3087/29, 945 01 Komárno
Azonosító száma:  51 481 073
Adószáma:  SK2120727719
Telefonszáma:   +421  918 233 066 munkanapokon 10-18 óra között

Nyitvatartási idő:

0-24 (Rendelésed bármikor leadhatod)

 

2. Rendelkezések

Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalára, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa, az üzletszabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a weboldal tartalmának megtekintésére. A Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül. Ahhoz, hogy Ön webáruházunkból vásárolhasson, be kell regisztrálnia oldalunkra.

Figyelmeztetés!

A webáruházban csak 18. életévét betöltött személy vásárolhat, aki a rendelés során érvényes adatokat ad meg, elfogadja az üzletszabályzatot és magára nézve azt kötelező jellegűnek veszi. A használati feltételek elfogadásával Ön nyilatkozik arról, hogy 18. életévét betöltötte.

Ne használja a termékeket, ha ön várandós kismama, valamint szív és érrendszeri megbetegedésben szenvedő beteg, vagy Propilén-glikolra (PG) allergiás.

        18       pregnant        sziv        allergia

 

3. Adatvédelem

Az ecigars.sk – Elektromos cigaretta és e-liquid webáruház üzemeltetői elkötelezettek a vásárlók személyes adatainak védelme mellett. Webáruházunk a látogatók személyes adatait bizalmasan kezeli és megtesz minden olyan biztonsági, technikai intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. Az adatokat kizárólag a vásárlás lebonyolításához, a csomagküldéshez és a kézbesítéshez használjuk fel, az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki. A felhasználó regisztrációnál kifejezetten hozzájárulását adja az általa önkéntesen megadott személyes adatainak kezeléséhez. A felhasználó a regisztráció során megadott felhasználói név és jelszó segítségével, a webáruház oldalaira belépve megtekintheti, módosíthatja vagy töröltetheti saját adatait. Felhasználói fiók töröltetése esetén a lehető legrövidebb időn, de maximum 48 órán belül töröljük adatait rendszerünkből. A felhasználói fiók törlése esetén minden személyes adatot töröl rendszerünk.

 

4. Árak és vásárlási információk

A weboldalunkon feltüntetett árak az áfát tartalmazzák (bruttó árak). A használati feltételek elfogadásával Ön tudomásul veszi, hogy a rendelés véglegesítésével szerződés jött létre a két fél között (vevő és eladó), amely fizetési kötelezettséget von maga után! A megrendelés akkor lép életbe, ha az online megrendelést e-mail-ben visszaigazoltuk. Figyelem! Amennyiben az utánvéttel kiszállított terméket nem veszi át, rendelési jogát letiltjuk webáruházunkban, a kiszállítási költség pedig jogi úton behajtásra kerül! A vételár a termékek mellett feltüntetett fogyasztói ár. A rendelés végösszege az áfát tartalmazza, valamint a szállítási költséget is. Webáruházunkban a vásárlás regisztrációhoz kötött.

 

5. Csomagkezelés és szállítás

A rendelések a legrövidebb időn belül feladásra kerülnek. A feladásra összekészített csomagokat nem áll módunkban megőrizni, tárolni. A rendelt árut minden esetben eredeti, bontatlan csomagolásban szállítjuk. A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük, hogy a csomagot kézbesítéskor vizsgálja meg és a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét, és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

 

Kiszállítás Szlovákia területére:

A szállítás futárszolgálattal történik. Fizetési lehetőségek előreutalással vagy átvételkor a futárnak készpénzzel vagy bankkártyával (utánvétellel). Szállítási idő 1-2 munkanap. A szállítás díja 3,10 €. A kiszállítás 50 € felett ingyenes.  Szeptember 1-től – 30-ig kiszállítási AKCIÓT tartunk. A kiszállítás 30€ feletti vásárlástól díjtalan.

 

Kiszállítás Magyarország területére:

A szállítás futárszolgálattal történik. Fizetés előreutalással. Szállítási idő 2-3 munkanap. A szállítás díja 5,50 €. A kiszállítás 100 € felett ingyenes.  Szeptember 1-től – 30-ig kiszállítási AKCIÓT tartunk. A kiszállítás 60€ feletti vásárlástól díjtalan.

Figyelem! Az esetlegesen lefoglalt termékek árát nem áll módunkban visszafizetni és másik terméket se küldünk helyette. Magyarország területére nem szállítunk nikotin tartalmú termékeket. Ha rendelése tartalmaz nikotintartalmú terméket, azok törlésre kerülnek rendeléséből.

 

Kiszállítás Csehország területére:

A szállítás futárszolgálattal történik. Fizetés előreutalással. Szállítási idő 2-3 munkanap. A szállítás díja 5,50 €. A kiszállítás 100 € felett ingyenes.  Szeptember 1-től – 30-ig kiszállítási AKCIÓT tartunk. A kiszállítás 60€ feletti vásárlástól díjtalan.

 

6. Garancia

Köszönjük, hogy az ecigars.sk -t választottad! Kérjük, hogy a használati útmutatót a használatbavétel előtt olvasd el és minden esetben tartsd be az abban foglaltakat. Ennek elmulasztása rövidítheti az elektromos cigarettád élettartamát, illetve meghibásodást okozhat, amelyre szavatossági igényedet nem tudod érvényesíteni.

E-cigaretta készülékekre és töltőkre 6 hónap garanciát vállalunk.
Akkumulátorokra 3 hónap garanciát vállalunk.
Patronokra, cartridge-ekre, kazánokra és egyéb kiegészítő termékekre nem vállalunk garanciát.

A patronok és kiegészítőik, porlasztók, szipkák, higiéniai termékek, ezek törvényileg nem garanciaköteles termékek, ezért a forgalmazónak se kicserélni, se visszatéríteni az árát nem kötelessége.

Az általunk vállalt garanciális időben a hibás készüléket visszaküldjük a disztribútornak / szakszerviznek, ahol a készülék bevizsgálásra kerül. Ha a bevizsgálás folyamán a készüléket gyártási hibásnak találják, azt javítják vagy cserélik. Erre a forgalmazónak 30 napja áll rendelkezésre. Ha a készüléket felhasználói hibára hivatkozva visszaküldik, a vásárlónak kötelessége a szállítási és bevizsgálási költségeket a forgalmazónak megtéríteni.

Az általunk vállalt garancia időn túl, a garanciális igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania. Garanciális igényét a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. Garanciális igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Az általunk vállal garanciális időkön túli esetleges garanciális igényekkel kapcsolatban szíveskedjen a gyártóhoz fordulni!

 

7. Elállás joga

A vásárló az áru átvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, ha interneten vásárolt. Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát egyértelmű nyilatkozatban (például: email-ben) köteles közölni velünk. Ön köteles számunkra a megrendelt terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt visszaküldi a megrendelés tárgyát. Az ecigars.sk kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni! Az elektromos cigaretta készlet részét képező, vagy külön vásárolt, felbontott e-liquid folyadékot, valamint a felbontott patront nem áll módunkban visszatéríteni. Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges kezelést meghaladó használat miatt következett be. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kapjuk a megrendelt terméket. A visszatérítésnél az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazzuk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja, e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.

Kipróbálhatjuk-e, használhatjuk-e a terméket az elállási határidő alatt?

Természetesen igen, hiszen pontosan ez az elállási jog lényege, hogy a 14 napos határidő alatt megbizonyosodhassunk arról, hogy a termék alkalmas a rendeltetésszerű használatra és megfelel az egyéni használati céljaink teljesítésére, tehát a csomagolás felbontása és a termék kipróbálása nem vezet az elállási jogunk elvesztéséhez (kivéve zárt csomagolású egészségvédelmi, higiénai termékek). Amint azonban eldöntöttük, hogy nincsen szükségünk a termékre, ezt követően már ne használjuk, óvjuk meg állagát, hogy minél jobb állapotban tudjuk azt a kereskedőnek visszajuttatni, ugyanis a termék tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékű kipróbálást meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozunk az eladó felé, és azt meg kell térítenünk részére, kivéve, ha az eladó az erre vonatkozó kötelezettségünkről elmulasztotta tájékoztatni a fogyasztót.

 

8. A szavatossági felelősséget kizárjuk!

Nem rendeltetésszerű használat, vagy a terméknek nem a használati útmutatóban foglalt utasításoknak megfelelő kezelése vagy működtetése esetén, ideértve – de nem kizárólag – a helytelen tárolást, leejtést, elemi kárt, erőszakos külső behatás okozta rongálást (törés, villámcsapás, áramingadozás, stb.), az előírttól eltérő patron vagy akkumulátortöltő használatát, egyéb, a vásárlás után keletkezett okból bekövetkezett meghibásodást; Korrózió, kosz, víz vagy más folyadék, illetve homok által okozott meghibásodás esetén; Ha a kárt vagy meghibásodást a termék nem megfelelő csomagolása okozza, az eladóhoz történő visszaszállítás során. Ha a készüléken a normál használattal nem összevethető külsérelmi nyomok láthatóak mint például: festés leverődés, karcolódás, kopás, átfestés, repedés, horpadás

 

9. Cookie-k kezelése

Az Uniós törvények értelmében fel kell hívnunk a figyelmét arra, hogy ez a weboldal ún. “cookie”-kat vagy “sütiket” használ. A sütik apró, tökéletesen veszélytelen fájlok, amelyeket a weboldal helyez el az Ön számítógépén, hogy minél egyszerűbbé tegye az Ön számára a böngészést. A sütiket letilthatja a böngészője beállításaiban. Amennyiben ezt nem teszi meg, illetve ha a “Rendben” feliratú gombra kattint, azzal elfogadja a sütik használatát. Nem használjuk a sütiket statisztikai adatok gyűjtésére.

 

10. Jogi tudnivalók

A weboldalt üzemeltető társaság, az ecigars.sk s.r.o. Szlovákia területén, Szlovákia törvényei szerint működik. Minden fentiekben nem taglalt esetben az Európai uniós jogszabályok az irányadóak.